Martes Sport

Brak pracowników do obsługi klienta. Podchodzę do kasy z kąpielówkami gdyż nie ma jasno napisanego rozmiaru pytam co to za rozmiar. Pracownik patrzy na nie bada je organoleptycznie i mówi że xs. Skąd pan wie? Pracownik odpowiada że na oko, pytam dalej to jak klient ma znać rozmiar produktów, nie wiem takie dostajemy metki.

Ich czepki do pływania dla dorosłych są zapakowane, a rozmiar uni jest za mały nawet dla drobnej kobiety. Niestety wg prawa nie można zwrócić, a ocenę wystawiam dlatego, bo przed zakupem pytałem przy kasie, czy to czepek dla dorosłych i facet odpowiedział, że tak. 2 czepki do wyrzucenia.

Kupiłem buty do biegania firmy Elbrus za 500 zł
Wytrzymały 2 miesiące.
Popękały na zgięciu stopy gdzie są palce.
Oddałem do reklamacji - decyzja odmowa.
Przyczyna - brak impregnacji, buty nie odpowietrzone.
Masakra - przykre podejście do klienta.
Klient winien że nosił buty przez 2 miesiące i one się zniszczyły.

Odniosę się do opiini poprzedników jak i mojego doświadczenia w pracy (nie w tej samej placówce) w tej firmie oraz samych produktów.
Sklep zatrudnia osoby zarówno początkujące jeżeli chodzi o obsługę klienta/znajomość towaru jak i osoby bardziej doświadczone więc zależy na kogo sie trafi.
Produkty w zależności od firmy i ceny różnią sie od siebie jakością , można trafić na coś porządnego jak i chińczyka .
Państwo dający opinie negatywne zapewne trafili na kogoś kto niezbyt znał sie na towarze np w przypadku rowerów gdzie rzeczywiście nie każdy ogarnia ten temat lecz i tak doradztwo w tak ogólnym sklepie jak Martes jest ciężkie do ogarnięcia jeżeli ktoś nie pracuje dłuższy czas a to ze względu na samą ilość produktów które sie tam znajdują a jest bardzo różnorodnie. Nie oszukujmy się, ciężko znać się jednocześnie na gadżetach do podróżowania, siatkówce, koszykówce, siłowni, suplementacji, rodzajów podeszw do buta a co najlepiej do czego pasuje, sportów Zimowych, lampek górskich i nie wiadomo czego jeszcze bo tyle tego jest.
Wracając do pana: ktoś kto zajmował sie działem rowerowym miał wtedy zapewne wolne dlatego ktoś Pana odesłał.
System szkoleniowy jak i traktowanie pracowników razem z wynagrodzeniem nie jest na wysokim poziomie także też jakość obsługi naturalnie będzie niższa.
I ceny w sklepie w porównaniu do strony sa wyższe o jakieś 10-20℅
Podsumowując. Zobacz se dany produkt na internecie , doedukuj sie troche jak to powinno wyglądać właściwie. Przyjdź do sklepu, zapytaj sie sprzedawcy czy to mają i gdzie jest. Popatrz na to i jeżeli chcesz kupić to sobie zamow przez internet 😊

The guy who attended me was friendly, helpful, but at the same time didn't have the best manners. Yes, seems one can be both things. About the purchase it seems ok so far.

Good sport shop
But it is far city center

This is an amazing store to buy sports wear, equipments and bicycles, etc. Very big store with lot of different brands under one roof. You can check their websote also but instire offers are also available. The staff is very friendly and knows english also.

Very spacious with a wide variety of sports and outdoor wear! Although not the largest selection from tops brands, I'm sure you'll be able to find something you want.