Hospital Pacifica Salud Costa del Este

Fui a urgencias porque me cayo cloro en un ojo, la atención en recepción fue muy rápida y eficiente, más pase 30 minutos en cubículo de urgencias y ningún doctor paso ni siquiera a verme el ojo, pregunté en 2 ocasiones sin resultado. Pedi que me dejaran salir y fui a otro centro medico ambulatorio donde me atendieron de inmediato y me hicieron un lavado. Pésimo sentido de urgencia por parte del equipo médico y de enfermería

Decepcionante y a la vez preocupante la pésima atención que se ofrece en este hospital, el polo opuesto a el pacifica salud original, especialistas de turno con poca experiencia y conocimientos. Personal administrativo intenso a la hora de cobrar y completamente relajados y despreocupados a la hora de hacer devoluciones, he ido en varias ocasiones debido a la cercanía de mi residencia con respecto a los verdaderos hospitales de la ciudad, pero mi última experiencia fue la ‘tapa del coco’. Definitivamente ultima vez ahí, recomiendo no asistir nunca a este hospital.

Sala de urgencias pediátricas de lo mejor en Panamá, tanto el personal administrativo, enfermeras y la atención de la Doctora Tania Vega en pediatría de urgencias no se la gana nadie, muy atenta, amable y con mucha vacación.

Aunque la hospitalización fue excelente no puedo decir lo mismo para el área administrativa y es una lástima pero por este dolor de cabeza pienso que no volvería. Llevo dos semanas esperando las facturas de la emergencia para entregarlas a mi seguro y una semana de mi salida de la hospitalización para la devolución del depósito.
No responden correo ni teléfono.

Do not come here for an emergency if you really want to get treated/cured. You only will be getting a bad service, a bandaid and they will let you go just for you to come over and over to pay for the 70$ each time you come with the same problem. It is more a business than health care. My son had a viral cough that lead into a conjunctivitis and I explain to the doctor all the symptoms. They only treated and recipe for the eyes. 3 Days later my son was worse than before, we went again for the emergency to explain why they just give us a medicine for the eye since we explained all the previous symptoms. Their answer was that they only will treat him if we paid 70$ again. We wanted to talk with the same doctor, just talk to see why she didn't gave us more indications o what to do next if my son didn't respond as she thought, she never show her face, instead they send us a bunch of administrative persons, kept us there for more than 2 hours just to say that the doctor wont come outside to talk and even acknowledging that she only treat the conjuntivitis. We went to another little medical center near by and my son got a complete treatment and got cured some days after, paying a fraction and also getting attended by nicer people. STAY AWAY FROM THIS PLACE.

He visitado el cuarto de urgencias en 3 ocasiones. En la última visita debo decir que fue decepcionante. No hubo buena atención por parte del personal de enfermería. Se nota la diferencia de atención en los diferentes turnos. Mi segunda visita fue excelente y decidí regresar en caso de tener otra urgencia, pero no creo que regrese. Descuido del paciente, comparado con la visita atención. El medicamento via intravenosa terminó y nunca fueron a ver a mi hija hasta que nos dieron salida. El personal administrativo siempre indica que por convenios con la asegurada hay servicios que debe cobrar antes y después reembolsan o hay posibilidad de que me llamen para cobrarme. ¿Por qué no se reunen y determinan qué pruebas se incluyen en el copago por urgencias para no poner al paciente en esta situación tan desagradable.

Bad service, I called the service phone number and selected English service, but nobody speaked English and the person who answered my call felt no patient for me and didn't know anything about the medical procedure.

Mi niña de 5 años fue operada en este hospital y estoy muy agradecida con la atención de todo el personal. Cada sugerencia dada fue tomada en cuenta y al darle de alta le dieron un hermoso presente 🎁 para que no tenga miedo al hospital lo cual me parece una gran iniciativa gracias por todo.😊