At a glance
#62 of 63 Shoe stores in BerlinLocalGuideWorld score: 3.17
Rating breakdown
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5 ★41%
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4 ★3%
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3 ★3%
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2 ★3%
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1 ★49%
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Quick facts
- What is the rating of Vagabond?
- Vagabond is rated 2.8 out of 5 based on 63 reviews.
- How does Vagabond rank in Berlin?
- Vagabond is #62 of 63 Shoe stores in Berlin by LocalGuideWorld score (rating weighted by number of reviews).
- Where is Vagabond located?
- Münzstraße 18, 10178 Berlin — 0.7 km from the center of Berlin.
- How can I contact Vagabond?
- Phone: 030 55668903 · Website: vagabond.com
Lovely shoes, however the sales assistant seemed to not want to be there. I only asked for 2 different pairs and felt I was being a bother. I ended up buying a pair so I wasn’t even wasting her time at all.
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Es ist ok wenn man die Kundin nicht begrüßt, aber die Augen rollen und genervt zu sein muss auch nicht. Nie wieder sorry.
Ich habe indem Laden ein Paar Schuhe und ein Paar Stiefel gekauft,für knapp 400EUR. Es gab keine Söckchen zum überziehen,für die Anprobe....
Jetzt der Clou, mir wurden 2rechte Stiefel eingepackt. Leider habe ich das erst zu Hause gemerkt.
Über das Niveau dieses Geschäftes,
Gibt es nichts mehr zu sagen.
Jetzt der Clou, mir wurden 2rechte Stiefel eingepackt. Leider habe ich das erst zu Hause gemerkt.
Über das Niveau dieses Geschäftes,
Gibt es nichts mehr zu sagen.
Heute zwischen 19-20 Uhr noch ein paar Schuhe gekauft. Leider sehr unfreundlicher Service, es wurde unfreundlich auf Fragen reagiert und man hatte als Kundin das Gefühl nicht erwünscht zu sein und private Gespräche der Mitarbeitenden zu stören. Als jemand der selber mal im Einzelhandel gearbeitet hat ist das wirklich nur schwer zu ertragen und am liebsten hätte ich in dem Laden aus Prinzip nichts gekauft. Da ist Online Shopping deutlich angenehmer, schade wenn man es als Verkäufer:in darauf angelegt zukünftig abgeschafft zu werden. Nächstes mal bestelle ich Online.
I don’t understand why everyone is telling the staff is unfriendly. I had a good experience there. Had to return a pair, it was received without a problem.
The shoes are great. Good quality, nice design, great price.
The shoes are great. Good quality, nice design, great price.
The staff is extremely unfriendly and makes you feel like they’re doing you a favour by doing their job! Questions about the product and service are answered with rudeness.
They don’t offer exchange or returns on sale items purchased in store, but do online, although the shoes on sale are cheaper in the store. Totally weird policy!
They don’t offer exchange or returns on sale items purchased in store, but do online, although the shoes on sale are cheaper in the store. Totally weird policy!
Worst customer service ever! Normally I don’t write bad reviews. I worked in service jobs for a long time myself and everyone can have a bad day. But this was just a very disrespectful interaction. I won’t be coming here anymore.
Sehr schneller und unkomplizierter Rückgabeprozess. Die Schuhe wurden kurz angeschaut, ob sie wieder zu reparieren wären, was allerdings nicht der Fall war. Habe nach gefühlt 5 Minuten ein neues Paar erhalten und war wieder glücklich. Von einem derart guten Kundenservice bin ich schwer beeindruckt!
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