Name: ROSSMANN
Address: Planetenring 31-33, 30823 Garbsen, Germany, Garbsen
Telephone: +4951379381740

At a glance

Rating breakdown

5 ★54%
4 ★27%
3 ★9%
2 ★2%
1 ★7%

Planetenring 31-33, 30823 Garbsen, Germany

rossmann.de

+49 5137 9381740

Quick facts

What is the rating of ROSSMANN?: ROSSMANN is rated 4.2 out of 5 based on 121 reviews.
Where is ROSSMANN located?: Planetenring 31-33, 30823 Garbsen, Germany
How can I contact ROSSMANN?: Phone: +49 5137 9381740 · Website: rossmann.de

Reviews (8)

Алёна Бесараб 2024 Oct 30

Очень большой выбор товаров.
Всё доступно и очень аккуратно разложено.
Внимательный обслуживающий персонал!!

Ich Niemand 2024 Sep 13

Eine gute erweiterte Auswahl an Haushaltsartikeln und konnte dort alles finden, was ich gesucht habe. Übersichtlich ist er auch.

Z. T. 2024 Sep 09

Leider geben die Mitarbeiter unfreundliche und patzige Antworten auf Bezug der Gratis-Geschenk-Aktion, wenn man selber nicht alles weiß. Keine Hilfsbereitschaft.

PLP Gaming 2024 Jun 11

*** Achtung Lockvogelangebot***

***Achtung Lockvogelangebot*** Angebot war vom 21.05.24 -31.05.24 gültig.
Die Ware wurde als Sonne und Mond Booster Nacht in Flammen beworben und angeboten. Habe direkt am 21.05 und 22.05 4 Filialen angefahren und bei 7 weitern Märkte angerufen. Insgesamt fast 70 Kilometer Fahrt auf mich genommen, 2 Nachmittage geopfert nur um hinterher zu erfahren, dass der gesamte Raum Hannover West die beworbene Ware überhaupt nicht bekommen hat.
Bestandsabfrage ist total irreführend, da Rossmann diverse Pokemon Produkte über ein und die selbe Artikelnummer anbietet...und dementsprechend niemand genau sagen kann, ob ein bestimmtes Produkt überhaupt vorhanden ist.
Dieser Sachverhalt ist dem Support seid über 2 Jahren bekannt.....allerdings wird nichts dagegen unternommen. Auch auf Nachfrage beim Kunden-Support ist keine Nachbestellung der oben beworbenen Booster möglich.

Selbst diesen einen Stern hat die Firma Rossmann nicht verdient.

****Reines Lockvogelangebot****
Selbst nach über 2 Wochen Kontakt zum Kunden-Support noch immer keine Klärung in Sicht.
Als Wiedergutmachung wurde mir ein 5 Euro Gutschein angeboten, diesen ich abgelehnt habe.
Alleine die verlorene Freizeit ist das 10 fache wert, vom Benzinverbrauch und der Enttäuschung ganz zu schweigen.
Wer kommt jetzt für den mir entstandenen Schaden in Form von Freizeitverlust, Benzinkosten und das enttäuschte Kind auf?

***Sehr interessanter Sachverhalt***
Selbst die aktuell inserierten Pokemon Sonne und Mond Booster sind in den Filialen selbst auf Nachfrage nicht auffindbar.

Sie lernen, oder wollen nicht aus ihren Fehlern lernen.
Das ist Kundenfreundliches Verhalten

So nicht Rossmann.

Paul Rubert 2024 Feb 14

Da will man seine geschenkte Box zur Geburt des Kindes abholen. Mal schnell rein und raus. Stehen da 3 Menschen an der Kasse an und die gute Dame braucht sage und schreibe 7 min zum abkassieren. Dann ist die Box natürlich auch nicht vorrätig. Warum auch ich fahre ja extra nur 20 min dafür. Dann wird sich noch direkt mit der nächsten Kundin darüber lustig gemacht das man nicht erfreut ist…alles in allem verzichte ich sehr gerne auf diese Box und werde Rossmann in Zukunft einfach weiträumig meiden.

Christel Braun 2023 Aug 18

Ich wollte heute einen Herrenduft kaufen. Der Schrank war abgeschlossen und man sollte Klingeln ich habe in einer halben Stunde 4x geklingelt, aber es kam niemand.
Da man anscheinend nichts verkaufen will, bin ich dann ohne Einkauf gegangen.

Heiko 2023 Apr 08

Relativ großes und für unsere Verhältnisse gut sortiertes Geschäft mit freundlichen Mitarbeitern? Ich Stelle ja immer Mal wieder Fake fragen🫣, wenn ich Geschäfte teste 🙂
Hier hatte ich keinen Grund zur Beanstandung und ich gehe gerne wieder ins Geschäft um etwas zu kaufen.
Am Rande gesagt, es ist hier alles sauber und aufgeräumt 👍

Irma Meyer (Irma) 2020 Nov 17

Hier ist alles sehr geräumig und sauber.
Das Personal ist manchmal dermaßen gestresst oder schlecht gelaunt...(weiss ich nicht)dass sie gereizt reagieren...vielleicht sollen Sie Ihr Personal schulen wie man mit Kunden umgeht?Wie man trotz Stress freundlich bleibt.Schließlich sind wir eure Kunden und verdienen menschlichen Umgang miteinander. Danke im Voraus.