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ROSSMANN
*** Achtung Lockvogelangebot***
***Achtung Lockvogelangebot*** Angebot war vom 21.05.24 -31.05.24 gültig.
Die Ware wurde als Sonne und Mond Booster Nacht in Flammen beworben und angeboten. Habe direkt am 21.05 und 22.05 4 Filialen angefahren und bei 7 weitern Märkte angerufen. Insgesamt fast 70 Kilometer Fahrt auf mich genommen, 2 Nachmittage geopfert nur um hinterher zu erfahren, dass der gesamte Raum Hannover West die beworbene Ware überhaupt nicht bekommen hat.
Bestandsabfrage ist total irreführend, da Rossmann diverse Pokemon Produkte über ein und die selbe Artikelnummer anbietet...und dementsprechend niemand genau sagen kann, ob ein bestimmtes Produkt überhaupt vorhanden ist.
Dieser Sachverhalt ist dem Support seid über 2 Jahren bekannt.....allerdings wird nichts dagegen unternommen. Auch auf Nachfrage beim Kunden-Support ist keine Nachbestellung der oben beworbenen Booster möglich.
Selbst diesen einen Stern hat die Firma Rossmann nicht verdient.
****Reines Lockvogelangebot****
Selbst nach über 2 Wochen Kontakt zum Kunden-Support noch immer keine Klärung in Sicht.
Als Wiedergutmachung wurde mir ein 5 Euro Gutschein angeboten, diesen ich abgelehnt habe.
Alleine die verlorene Freizeit ist das 10 fache wert, vom Benzinverbrauch und der Enttäuschung ganz zu schweigen.
Wer kommt jetzt für den mir entstandenen Schaden in Form von Freizeitverlust, Benzinkosten und das enttäuschte Kind auf?
***Sehr interessanter Sachverhalt***
Selbst die aktuell inserierten Pokemon Sonne und Mond Booster sind in den Filialen selbst auf Nachfrage nicht auffindbar.
Sie lernen, oder wollen nicht aus ihren Fehlern lernen.
Das ist Kundenfreundliches Verhalten
So nicht Rossmann.
***Achtung Lockvogelangebot*** Angebot war vom 21.05.24 -31.05.24 gültig.
Die Ware wurde als Sonne und Mond Booster Nacht in Flammen beworben und angeboten. Habe direkt am 21.05 und 22.05 4 Filialen angefahren und bei 7 weitern Märkte angerufen. Insgesamt fast 70 Kilometer Fahrt auf mich genommen, 2 Nachmittage geopfert nur um hinterher zu erfahren, dass der gesamte Raum Hannover West die beworbene Ware überhaupt nicht bekommen hat.
Bestandsabfrage ist total irreführend, da Rossmann diverse Pokemon Produkte über ein und die selbe Artikelnummer anbietet...und dementsprechend niemand genau sagen kann, ob ein bestimmtes Produkt überhaupt vorhanden ist.
Dieser Sachverhalt ist dem Support seid über 2 Jahren bekannt.....allerdings wird nichts dagegen unternommen. Auch auf Nachfrage beim Kunden-Support ist keine Nachbestellung der oben beworbenen Booster möglich.
Selbst diesen einen Stern hat die Firma Rossmann nicht verdient.
****Reines Lockvogelangebot****
Selbst nach über 2 Wochen Kontakt zum Kunden-Support noch immer keine Klärung in Sicht.
Als Wiedergutmachung wurde mir ein 5 Euro Gutschein angeboten, diesen ich abgelehnt habe.
Alleine die verlorene Freizeit ist das 10 fache wert, vom Benzinverbrauch und der Enttäuschung ganz zu schweigen.
Wer kommt jetzt für den mir entstandenen Schaden in Form von Freizeitverlust, Benzinkosten und das enttäuschte Kind auf?
***Sehr interessanter Sachverhalt***
Selbst die aktuell inserierten Pokemon Sonne und Mond Booster sind in den Filialen selbst auf Nachfrage nicht auffindbar.
Sie lernen, oder wollen nicht aus ihren Fehlern lernen.
Das ist Kundenfreundliches Verhalten
So nicht Rossmann.